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我們接受 Visa、Mastercard、美國運通(American Express)、Apple Pay 及 Google Pay 付款。配送至亞太地區的訂單,支持微信支付與支付寶
 
我的付款是否安全?
 
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何時會從我的信用卡扣款?

下單後,系統會先對付款進行授權並暫時凍結金額;訂單確認後,才會實際扣款。您收到的訂單確認郵件,即代表信用卡已完成扣款。
 
為什麼我的付款被拒?
 
如果您的付款被拒絕,請先確認您選用的付款方式在我方支持清單內。同時檢查卡片信息是否準確、為最新信息且卡片處於有效狀態。若付款仍存在問題,建議您聯繫發卡行。
 
使用已保存的付款方式時,每筆交易均需輸入 CVV 安全碼。您可直接在「賬戶」頁面更新付款信息,或在結賬時修改賬單信息。
 

為何我尚未收到任何電郵?

若您已註冊帳號或下單,卻未收到我方任何電郵,請前往「帳戶」頁面,確認填寫的電郵地址無誤。若電郵地址正確但仍未查收相關訊息,請聯絡客戶服務團隊。
 

我填寫了錯誤的電郵地址

若您在註冊帳號或下單時填寫錯誤的電郵地址,請盡快聯絡客戶服務。我們會向您提出個人資料保護相關驗證問題以確認帳戶所有權,隨後由團隊協助更新您的資訊。
 

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