kebijakan pribadi

隐私政策

一、适用范围 本政策适用于在本店购买跨境商品的用户,我们将依法保护您的个人信息权益。 

二、信息收集 为完成订单、配送、售后及核验需求,我们仅收集必要信息:

- 身份与收货信息:姓名、电话、收货地址;

- 订单与支付信息:商品明细、支付记录、交易流水;

- 物流清关信息:清关所需身份核验信息(跨境业务必需);

- 客服沟通记录:用于售后与纠纷处理;

三、信息使用

1. 处理订单、安排物流配送、完成跨境清关;

2. 提供售后、退款、假一赔四等履约服务;

3. 防范交易风险、维护账户与交易安全;

4. 遵守法律法规及监管要求;

四、信息共享与跨境传输

- 仅向物流、支付、清关、平台等必要合作方共享最小范围信息,用于履约;

- 因商品为跨境产品,需向境外合作方传输必要信息以完成清关与配送,传输将遵守国家数据出境规定

- 未经您同意,不会向无关第三方出售、泄露您的个人信息;

五、信息存储与安全

- 采取加密、访问控制、安全审计等措施保护信息;

- 存储期限遵循法律要求与业务必要原则,到期后删除或匿名化处理;

六、用户权利 您可依法行使以下权利:

- 查询、更正、删除本人个人信息;

- 撤回授权(不影响此前合法处理);

- 注销账户、获取信息副本 - 对信息处理提出异议与投诉;

七、退换货与隐私

本商品为跨境产品,发出后**不支持无理由退换**,相关订单与物流隐私信息将按履约必要留存。

八、政策更新 我们可能适时修订本政策,更新后将通过店铺页面公示,重大变更将另行通知。

九、联系我们 如对隐私政策有疑问或行使相关权利,可通过店铺客服联系处理。 

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